-A +A

KLAGE

Enhver klage tages alvorligt hos os!

Hos Norsk Elkraft forsøger vi altid på bedste vis at være ansvarlige og serviceminded overfor vores kunder for at kunne yde en så god og korrekt kundeservice.

Derfor vil vi gerne høre fra firmaer og kunder, hvis I oplever, at vi ikke lever op til den standard, som I forventer af os, eller hvis du er uenig i vores håndtering af en given situation. Alle har mulighed for at indgive en klage til os med forklaring af problemstillingen. Vi behandler hver enkelt henvendelse individuelt, og svarer så hurtigst muligt.

Vores målsætning er, at give en tilbagemelding inden for 10 hverdage.

Alternativ kan klagen indgives ved at benytte nedenstående formular eller sende os en e-mail til kundeservice@norskelkraft.dk eller som et brev til:

Norsk Elkraft Danmark - Reklamation
Jernbanepladsen 1, 1 sal
2800 Kgs, Lyngby