Hvis du flytter, eller du har ændringer til dine målere, har du selv ansvaret for i god tid at give din lokale netdistributør og din strømleverandør besked om det. Hvis du ønsker det, kan vi sørge for alt det praktiske på dine vegne.
Planlægger du at flytte, har vi brug for at vide det senest fem dage før. Skal vi undgå at afmelde din måler hos Netselskabet, hvor du risikerer at betale et lukkegebyr, skal vi også vide, hvem der overtager måleren. Når den nye abonnent godkender datoen for overtagelse og indflytning, kører resten på skinner.
Elleverandøren kan i de fleste sammenhænge foretage alle ændringer på vegne af sin kunde, hvis kunden ønsker det.